IHG 호텔 그룹 완전 분석 - 글로벌 호텔 체인 리뷰 시리즈 ④

IHG 호텔 그룹 완전 분석 - 글로벌 호텔 체인 리뷰 시리즈 ④

IHG (InterContinental Hotels Group)는 전 세계적으로 가장 널리 알려진 호텔 그룹 중 하나로, 실속과 다양성을 모두 갖춘 글로벌 호텔 체인입니다. 영국에 본사를 둔 IHG는 전 세계 100개국 이상에서 약 6,300개 이상의 호텔을 운영하며, 비즈니스 여행객부터 가족 여행객까지 아우를 수 있는 다양한 브랜드를 보유하고 있습니다.

 

IHG HOTELS & RESORTS

 

1. IHG의 역사와 특징

IHG는 1946년 설립된 인터컨티넨탈(InterContinental Hotels)에서 시작해 이후 홀리데이 인(Holiday Inn), 크라운 플라자(Crowne Plaza) 등을 흡수하며 지금의 글로벌 호텔 체인으로 성장했습니다. “호텔 산업의 대중화”에 기여한 브랜드로, 실속 있는 가격과 일관된 서비스, 그리고 다양한 지역 커버리지로 많은 고객층에게 사랑받고 있습니다.

 

2. IHG의 주요 브랜드 포트폴리오

IHG는 가격대, 목적, 스타일에 따라 다양한 브랜드를 운영하고 있습니다.

• 럭셔리 & 라이프스타일: 인터컨티넨탈(InterContinental), 킴튼(Kimpton), 리젠트(Regent), 식스 센시스(Six Senses)
• 프리미엄: 크라운 플라자(Crowne Plaza), 보코(voco), 인디고(Hotel Indigo)
• 에센셜/셀렉트 서비스: 홀리데이 인(Holiday Inn), 홀리데이 인 익스프레스(Holiday Inn Express), 아바니아(Avid), 이븐 호텔(Even)
• 장기 투숙: 스테이브리지 스위트(Staybridge Suites), 캔들우드 스위트(Candlewood Suites)

특히 Holiday Inn Express는 전 세계 수천 개의 지점을 가진 대표적인 비즈니스 숙박 브랜드입니다.

 

다음은 현재(2025년 기준) IHG 산하에 있는 주요 호텔 브랜드입니다.

 

1. 럭셔리 & 라이프스타일

• InterContinental Hotels & Resorts
• Kimpton Hotels & Restaurants
• Regent Hotels & Resorts
• Six Senses Hotels Resorts Spas
• Hotel Indigo
• Vignette Collection

2. 프리미엄

• Crowne Plaza Hotels & Resorts
• Hualuxe Hotels & Resorts
• voco™
• Even Hotels

3. 에센셜

• Holiday Inn
• Holiday Inn Express
• avid™ Hotels

4. 스위트 / 장기 체류

• Staybridge Suites
• Candlewood Suites
• Atwell Suites
• Holiday Inn Club Vacations

5. 독점 제휴

• Iberostar Beachfront Resorts

 

3. IHG One Rewards 멤버십 혜택

IHG의 통합 멤버십 프로그램인 IHG One Rewards는 포인트 적립 및 다양한 숙박 혜택을 제공합니다.

• 등급: Club → Silver → Gold → Platinum → Diamond
• 혜택: 객실 업그레이드, 무료 조식(플래티넘 이상), 웰컴 포인트, 레이트 체크아웃, 보너스 포인트 적립

2022년 리뉴얼 이후, 고객 맞춤형 혜택 선택(Choice Benefits) 기능이 도입되어 유연성과 혜택의 폭이 크게 개선되었습니다.

 

 

4. 전 세계 인기 IHG 호텔 BEST 5

1. 인터컨티넨탈 홍콩 – 빅토리아 하버 뷰가 압권인 대표 럭셔리 호텔
2. 식스 센시스 야오노이(태국) – 자연 속 웰니스 리조트
3. 킴튼 피츠로비아 런던 – 세련된 디자인과 펫 프렌들리 정책으로 인기
4. 홀리데이 인 익스프레스 뉴욕 맨해튼 – 가성비와 위치를 모두 만족시키는 비즈니스 호텔
5. 크라운 플라자 서울 용산 – 서울 중심에 위치한 비즈니스 특화 호텔

 

5. IHG 호텔의 장단점

장점	단점
브랜드 선택 폭이 넓고 실속 있는 가격	럭셔리 브랜드 인지도는 다소 약한 편
글로벌 멤버십 혜택이 유연하고 다양함	일부 저가 브랜드의 시설 차이 존재
지역 중심의 호텔 운영 경험 풍부	고급 고객층 대상 서비스는 제한적

 

6. IHG를 선택해야 하는 이유

IHG는 가성비 높은 숙소 선택이 필요한 여행자, 출장자, 가족 고객에게 매우 적합한 호텔 체인입니다. 브랜드 구성이 폭넓고 실용적이며, 멤버십 프로그램도 직관적으로 설계되어 실제 숙박 혜택 활용도가 높은 것이 특징입니다. 프리미엄과 실속을 동시에 추구한다면, IHG는 탁월한 선택이 될 수 있습니다.

 

7. 다음 리뷰 예고

• 글로벌 호텔 체인 리뷰 ⑤: 아코르 호텔 그룹(Accor Group) - 프랑스 감성과 글로벌 전략의 조화