반응형 일관성의원리1 3번의 네(Yes)가 설득을 쉽게 만든다는 말의 진실 | 예스 세트와 설득의 심리학 “3번의 네(Yes)를 받으면 설득이 쉬워진다”는 말의 진실상대방에게 연속으로 “네”라고 답하게 하면 정말 설득이 쉬워질까? 이 글에서는 예스 세트(Yes-set), 일관성의 원리, 문간에 발 들여놓기(Foot-in-the-door) 기법을 바탕으로 설득 과정의 구조와 실제 활용법을 자세히 살펴봅니다. 일상에서 종종 이런 말을 듣습니다. “상대방에게 3번만 ‘네’라고 하게 만들면 설득은 거의 끝난다.” 영업, 협상, 면접, 인간관계 대화에서 자주 언급되는 표현입니다. 하지만 이 말은 절반은 맞고, 절반은 과장되어 있습니다. 정확히 말하면 핵심은 ‘3번’이라는 숫자 자체가 아니라, 상대가 작은 동의를 반복하면서 대화 흐름이 협조적으로 형성되고, 그 과정에서 자신이 앞서 보인 반응과 일관되게 행동하려는 심리.. 2026. 5. 4. 이전 1 다음 반응형
